我说银行卡号码填错了。客服让我下载一个软件。拿着身份证给他核实

这种情况可能涉及个人信息泄露的风险。从法律角度看，任何机构或个人要求提供身份证和银行卡的正反面照片，都需高度警惕，因为这可能违反个人信息保护的相关规定。应核实该软件的合法性及客服身份的真实性。
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回复：不提供信息可能无法完成借据的银行卡信息更正。处理方式：可要求通过官方客服电话、视频通话或其他不直接涉及上传敏感信息的方式进行核实。选择时，应优先考虑信息安全和个人隐私保护，选择官方、加密且用户评价安全的验证方式。
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可通过查询该软件是否在应用商店有官方下载，是否有用户反馈安全问题，以及联系360借据官方客服确认是否有此核实流程。若确认软件非法或流程存疑，应立即停止操作并报警。合法情况下，也应仅通过官方渠道上传必要信息，并确认信息加密传输。