商家拒绝退款因为鞋盒损坏，我该如何投诉？

商家因鞋盒损坏拒绝退款，您有权投诉。依据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者退换货权利，拒绝无理由退款违法。不及时处理可能导致您权益受损，影响购物体验。
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商家拒退款可投诉。操作如下：1.与商家协商，要求合理退款；2.协商不成，联系消费者协会调解；3.调解无果，向工商部门投诉；4.投诉未解决，考虑仲裁或起诉。
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投诉商家拒绝退款，常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，无果后寻求消费者协会调解，仍不解决则向行政部门投诉或考虑法律途径。