楼反霜情况在住宅小区发生，应该找哪个部门解

楼房反霜问题应向住建局投诉。依据《物业管理条例》等，建设单位是房屋质量保修首责人，应先与物业联系维修。若不及时处理，可能导致房屋损坏加剧，影响居住安全。
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楼房反霜找住建局。具体操作：1.先联系物业，说明问题；2.物业无法处理时，找建设单位协商保修；3.协商不成，向住建局质检站投诉，并提供相关证据。
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楼房反霜问题常见处理方式是先找物业，再联系建设单位保修。若协商无果，则向住建局投诉。选择时，应根据问题性质和保修情况来决定。